言語を越える会話に、合うプランを
個人チャットと一時ルームには Personal、チームには Workspace、顧客対応には Support。契約と月間 Credits は製品ごとに独立しています。
Personal
— あなたの 1:1 direct chatPersonal Free
翻訳付き 1:1 direct chat と quick temporary rooms がすべてのアカウントに含まれます。
月間 Credits
2,000
サービス上限
- 月間ダイレクトメッセージ上限 500
- Message length 1,000 chars
- Temporary rooms 1 active, 24h
- Retention 30 日
Personal Pro
Direct messaging と temporary rooms をよく使う人向け。
$39.99 ユーザー / 年 · Early bird
Personal をアップグレード月間 Credits
10,000
サービス上限
- 月間ダイレクトメッセージ上限 5,000
- Message length 3,000 chars
- Temporary rooms 5 active, 7d + extend
- Retention 365 日
Workspace
— teams, channels & integrationsFree Workspace
プロダクトの試用や、とても小さなグループ向け。
月間 Credits
2,000
サービス上限
- Members 3
- 月間メッセージ上限 1,000
- Message length 1,000 chars
- API + webhook / 月 100 + 100
- Message retention 30 日
Workspace Pro
小規模チームや社内コミュニケーション向け。
$190 workspace / 年
Workspace をアップグレード月間 Credits
38,000
サービス上限
- Members 10 (+ extra seats)
- 月間メッセージ上限 30,000
- Message length 3,000 chars
- API + webhook / 月 10,000 combined
- Message retention 最大 365 日
Workspace Extra Seat
Workspace の追加席ごとにメンバー1人、月間2,000メッセージ、月間 6,000 Credits が追加されます。Personal と Support の残高は独立しています。
サポート
— 埋め込み型・自動翻訳のWebチャットサポート Free
サイトに埋め込み型・自動翻訳のWebチャットを追加。
月間 Credits
2,000
サービス上限
- 埋め込みWebチャット 含む
- AI 返信ボット 含む
- 分析と CSAT 含む
- 担当者数（所有者を含む） 1
- メッセージ文字数 2,000
- ファイルサイズ上限 5 MiB
- 添付数 / メッセージ 3
- 月間アップロード 250 MiB
- 保存日数 30
サポート Starter
単一サイトでサポート量が増えるチーム向け。
$390 $190 ワークスペース / 年 · アーリーバード
Starter にアップグレード月間 Credits
38,000
サービス上限
- 埋め込みWebチャット 含む
- AI 返信ボット 含む
- 分析と CSAT 含む
- 担当者数（所有者を含む） 3
- メッセージ文字数 4,000
- ファイルサイズ上限 20 MiB
- 添付数 / メッセージ 5
- 月間アップロード 2,048 MiB
- 保存日数 90
サポート Growth
大量・複数エージェントのサポートチーム向け。
$990 $590 ワークスペース / 年 · アーリーバード
Growth にアップグレード月間 Credits
118,000
サービス上限
- 埋め込みWebチャット 含む
- AI 返信ボット 含む
- 分析と CSAT 含む
- 担当者数（所有者を含む） 10
- メッセージ文字数 4,000
- ファイルサイズ上限 20 MiB
- 添付数 / メッセージ 5
- 月間アップロード 10,240 MiB
- 保存日数 365
メッセージ数、文字数、席数、ストレージ、保存期間はサービス上限です。AI 利用量の目安とは別に適用されます。
AI の利用量は Credits で計算します。残高がなくなっても原文メッセージは利用できます。基本サービスの制限は適用されます。 年払いでも Credits は毎月更新されます。未使用分は翌月に繰り越されません。Personal、Workspace、Support の残高は独立しています。
14日間返金ポリシー
初回の購読支払いから14日以内、利用率20%未満が通常の返金条件です。利用分と実際の返還されない決済処理費用を差し引きます。AI 利用率は購入時の月間 Credits が基準です。他の対象利用指標も適用され、法定の権利は影響を受けません。
Anonymous Temporary Rooms
作成者の Personal Credits とサービス上限を共有し、ゲストは支払いません。複数言語への翻訳では消費量が増える場合があります。
Personal Free
たまに quick room を使うために、すべてのアカウントに含まれます。
- Active rooms 1
- Room creations / 月 5
- Max room lifetime 24 時間
- Guests / room 5
- Manual extension 利用不可
Personal Pro
Rooms を定期的に作成する人向け。
- Active rooms 5
- Room creations / 月 50
- Max room lifetime 7 日
- Guests / room 10
- Manual extension 最大 +7 日
- 一時ルームは Personal プランに含まれます。Personal Pro ではルームの上限と翻訳用の月間 Credits が増えます。
- Guests は nickname と language だけで参加でき、アカウントも支払いも不要です。すべての usage はあなたのものです。
- Pro rooms は期限前24時間以内に、30日間の total lifetime 内で、1回あたり最大7日延長できます。
- Expired rooms は cleanup され、コンテンツは crypto-shredded されます。Purged rooms は復元できません。
よくある質問
Credits は何に使われますか？
AI 翻訳と AI の応答に使われます。正常に完了した処理の実際の利用量に応じて消費し、メッセージや会話ごとの固定消費量はありません。人が送る原文メッセージは AI Credits を消費しませんが、サービス上限は適用されます。
メッセージ数や会話数の目安は保証されますか？
いいえ。プランの比較に役立つよう、標準条件で試算した数値です。長文、翻訳先の言語の増加、長い AI 会話では消費量が増える場合があります。月間メッセージ上限は別のサービス制限です。
ダイレクトチャットの翻訳は誰が負担しますか？
送信者の Personal Credits で、受信者が読む言語に翻訳します。翻訳済みメッセージの受信に有料プランや受信者の Credits は必要ありません。
一時ルームはどう課金されますか？
作成者の Personal Credits とサービス上限を共有し、ゲストは支払いません。複数言語への翻訳では消費量が増える場合があります。
Credits はいつ更新されますか？
年払いでも毎月更新されます。未使用分は翌月に繰り越されません。更新日はアカウントの利用状況ページで確認できます。
Credits がなくなるとどうなりますか？
月次更新または利用可能なプランへのアップグレードまで AI は一時停止します。原文はサービス上限内で利用できます。残高不足だけで会話を担当者へ自動転送しません。
月間 Credits は変わりますか？
プラン料金は変えません。運営コストの低下に応じて月間 Credits を増やす場合があります。同じプランの付与量は減らしません。既存の契約者にも増額が適用されます。